Правила о приватности

ПОДАЦИ КОЈЕ СЕ ОБЈАВА ОВОМ ИЗЈАВОМ О ПРИВАТНОСТИ

Ова Изјава о приватности описује праксу приватности хотела Цавомарина за податке које прикупљамо:

  • преко наших веб локација са којих приступате овој Изјави о приватности, укључујући и друге цавомарина.цом.цом. веб странице у власништву или под нашом контролом (заједно, тхеВебситес);

  • преко софтверских апликација које смо учинили доступним за коришћење на или преко рачунара и мобилних уређаја (Аппс );

  • преко наших страница друштвених медија које контролишемо са којих приступате овој Изјави о приватности (заједно, наша Странице друштвених медија);

  • путем е-порука које вам шаљемо ту везу до ове Изјаве о приватности и путем ваше комуникације са нама на мрежи или лично;

  • од трећих страна као што су овлашћени корисници лиценци, власници и франшизи, и других извора података, као што су јавни , маркетиншки партнери и друга трећа лица; и

  • када посетите или одседате као гост у нашем хотелу

Заједно, Веб локације, апликације и наше странице друштвених медија називамо. Онлине услуге и, заједно са посетама некретнинама и ванмрежним интеракцијама, Услуге.

 

ПОДАЦИ КОЈЕ ПРИКУПЉАМО

На тачкама контакта током вашег путовања госта, прикупљамо личне податке у складу са законом и да бисмо служили боље ти је. Лични подаци су информације које вас могу идентификовати као појединца или се односе на вас као појединца који се може идентификовати. Прикупљамо и обрађујемо следеће врсте личних података о вама:

  • Име

  •  Пол

  •  Поштанска адреса

  •  Број телефона

  •  Имејл адреса

  •  Финансијске информације (као што су број кредитне и дебитне картице или други подаци о плаћању)

  •  Подешавање језика

  •  Датум и место рођења

  •  Националност, пасош, виза или други идентификациони подаци које је издала влада

  •  Важни датуми: рођендани, годишњице и посебне прилике

  •  Подаци о чланству или програму лојалности (укључујући кобрендиране платне картице, партнерски програм за путовања)

  •  Итинерар путовања, група обиласка или подаци о активностима

  •  Претходни боравак или интеракција гостију, купљена роба и услуге, захтеви за посебне услуге и погодности

  •  ИД налога друштвених медија, слика профила и други подаци који су јавно доступни или подаци који су доступни повезивањем вашег друштвене мреже и налоге лојалности

У ограниченијим околностима, такође можемо да прикупимо:

  • Подаци о члановима породице и пратиоцима, именима и узрасту деце

  • Биометријски подаци

  • Слике, видео и аудио подаци путем: (а) сигурносних камера које се налазе у јавним просторима, као нпр. ходницима и предворјима, у нашим имањима; и (б) камере које носе на телу наши службеници за спречавање губитака и друго безбедносно особље

 

Такође можемо да прикупљамо информације о вашим преференцама које користимо за ваш тренутни и будући боравак и искуство са нама је пријатније, укључујући информације о вашим интересовањима и друге релевантне информације које сазнајемо о вама током вашег боравка. Ово такође може укључивати све што вам се свиђа и не свиђа у вези са нашим услугама о којима нам кажете како бисмо могли да побољшамо наше услуге, као и специфична ограничења у исхрани, здравственим ограничењима или личним потребама како бисмо осигурали ваше благостање. Такође можемо прикупити ваше "личне поставке", које могу укључивати детаље о вашим посебним годишњицама (као што је ваш рођендан или годишњица венчања), у којој врсти активности желите да учествујете док боравите код нас и вашим хобијима . Личне поставке могу такође укључивати детаље о томе са ким обично путујете, њихов однос са вама и ваш брачни статус.

Ако доставите било какве личне податке о другим људима нама или нашим добављачима услуга (нпр., ако направите резервацију за другог појединца), изјављујете да имате овлашћења за то и дозвољавате нам да користимо податке у складу са овом Изјавом о приватности.

 

КОЛАЧИЋИ И ДРУГИ ПОДАЦИ

Можемо да прикупљамо и "друге податке" који генерално не откривају ваш конкретан идентитет или не откривају директно односе на идентификовану особу. У мери у којој Други подаци откривају ваш специфичан идентитет или се односе на појединца, ми ћемо друге податке третирати као личне податке. Остали подаци обухватају:

  • Ваш прегледач или уређај. Одређене податке прикупљамо преко вашег претраживача или аутоматски преко вашег уређаја, као што су ваша адреса контроле приступа медијима (МАЦ), тип рачунара (Виндовс или Аппле), резолуција екрана, назив и верзија оперативног система, произвођач и модел уређаја, језик, интернет претраживач тип и верзију и назив и верзију Онлине услуга (као што су апликације) које користите. Користимо ове податке да бисмо осигурали да Онлине услуге правилно функционишу.

  • Ваше коришћење апликација. Прикупљамо одређене податке када преузмете и користите апликацију, као што су подаци о коришћењу апликације, датум и време када апликација на вашем уређају приступа нашим серверима и који подаци и датотеке су преузети у апликацију на основу броја вашег уређаја. Користимо ове податке да бисмо осигурали да Онлине услуге правилно функционишу. Наше апликације могу да садрже комплете за развој софтвера (СДК) трећих страна који могу прикупљати и преносити Остале податке како би омогућили различите функције у апликацији. Такође можемо да прикупљамо идентификаторе за оглашавање на мобилним уређајима да бисмо побољшали и персонализовали ваше искуство и испоручили релевантне производе, садржај или огласе који ће вам се приказивати на нашој веб локацији, у апликацијама или спољном оглашавању.

  • Колачићи. Одређене податке прикупљамо из колачића, који су делови података који се чувају директно на рачунару или мобилном уређају који користите. Колачићи нам омогућавају да прикупљамо тип прегледача, време проведено на Онлине услугама, посећене странице, УРЛ адресу за упућивање, подешавања језика и друге збирне податке о саобраћају. Користимо функционалне колачиће да бисмо добили податке из безбедносних разлога, да бисмо олакшали навигацију, да бисмо ефикасније приказали садржај, да бисмо прикупили статистичке податке, да бисмо персонализовали ваше искуство током коришћења Онлине услуга и да бисмо препознали ваш рачунар како бисмо вам помогли у коришћењу Онлине услуга . Такође прикупљамо статистичке податке о колачићима о коришћењу Онлине услуга да бисмо стално побољшавали дизајн и функционалност, разумели како се користе и помогли нам у решавању питања. Колачићи за оглашавање нам даље омогућавају да одаберемо који ће вам се огласи или понуде највероватније свидети и да их прикажемо док користите Онлине услуге. Такође их користимо за слање маркетиншких е-порука и за праћење одговора на онлајн рекламе и маркетиншке е-поруке. Можете сазнати више о колачићима на: хттп://ввв.аллабоутцоокиес.орг/манаге-цоокиес/индек.хтмл

  • Управљајте подешавањима колачића:

  • Можете да изаберете да ли желите да прихватите колачиће тако што ћете променити подешавања у прегледачу.

  • Оглашавање треће стране:

  • Можемо да користимо рекламне компаније трећих страна за приказивање огласа у вези са робом и услугама које би вас могле занимати када приступате и користите Онлине услуге, друге веб странице или услуге на мрежи. Да би приказивале такве рекламе, ове компаније постављају или препознају јединствени колачић на вашем претраживачу (укључујући коришћење пикселских ознака). Ако желите више информација о овој пракси и да сазнате више о својим изборима у вези са њом, посетите хттп://ввв.нетворкадвертисинг.орг/манагинг/опт_оут.асп и хттп://ввв.абоутадс.инфо/.

  • Ознаке пиксела и друге сличне технологије. Прикупљамо податке од пикселних ознака (такође познатих као веб светионици и чисти ГИФ-ови), који се користе са неким онлајн услугама за, између осталог, праћење радњи корисника Онлине услуга (укључујући примаоце е-поште), мерење успеха наших маркетиншке кампање и прикупљање статистике о коришћењу Онлине услуга.

  • Аналитика. Прикупљамо податке преко Гоогле аналитике и Адобе аналитике, које користе колачиће и технологије за прикупљање и анализу података о коришћењу Услуга. Ове услуге прикупљају податке о коришћењу других веб локација, апликација и онлајн ресурса. Можете сазнати више о Гоогле-овој пракси тако што ћете отићи на ввв.гоогле.цом/полициес/приваци/партнерс/ и онемогућите преузимање тако што ћете преузети додатак за прегледач за онемогућавање Гоогле аналитике, доступан на хттпс://тоолс.гоогле.цом/длпаге/гаоптоут. Можете сазнати више о Адобе-у и одјавити се тако што ћете посетити хттп://ввв.адобе.цом/приваци/опт-оут.хтмл

  • Ваша ИП адреса. Прикупљамо вашу ИП адресу, број који ваш Интернет провајдер (ИСП) аутоматски додељује уређају који користите. ИП адреса се идентификује и аутоматски евидентира у лог фајловима нашег сервера када корисник приступи Онлине услугама, заједно са временом посете и страницама које су посећене. Користимо ИП адресе да бисмо израчунали нивое коришћења, дијагностиковали проблеме сервера и администрирали Онлине услуге. Такође можемо да добијемо вашу приближну локацију из ваше ИП адресе.

  • Агрегирани и сегментирани подаци. Можемо да агрегирамо податке које прикупљамо, а ови збирни подаци неће лично идентификовати вас или било ког другог корисника. Такође можемо да користимо и личне податке и друге податке да поделимо клијенте у сегменте или групе како бисмо пружили релевантније оглашавање.

  • Прецизне услуге засноване на локацији. Уз вашу сагласност, можемо да прикупимо прецизну физичку локацију вашег уређаја помоћу сателита, торња за мобилни телефон, Ви-Фи сигнала или других технологија. Прикупљаћемо ове податке ако се укључите преко апликације или другог програма (било током почетног пријављивања или касније) да побољшамо специјалне понуде и омогућимо могућности засноване на локацији на свом уређају. Ако сте се определили да делите своју локацију, апликација о р други програм ће наставити да прикупља податке о локацији на основу тога како сте изабрали да делите податке.

 

КАКО И ГДЈЕ ПРИКУПЉАМО ВАШЕ ПОДАТКЕ

Ова Изјава о приватности описује праксу приватности компаније Цавомарина за личне и друге податке које прикупљамо кроз следеће :

  • Провајдери на поседу и/или путовања. Можемо да прикупљамо ваше личне податке и друге податке из бање, ресторана, здравственог клуба, консијержа и других продајних места у нашим објектима.

  • Промотивне активности. Личне податке и друге податке прикупљамо од трећих лица која вам могу пружити промоције, као што су наградне игре, такмичења или друге понуде.

  • Други извори и добављачи услуга. Личне податке и друге податке прикупљамо од различитих трећих лица, као што су јавне базе података, заједнички маркетиншки партнери и онлајн туристичке агенције (ОТА).

  • Услуге на мрежи. Прикупљамо личне или друге податке када остварујете интеракцију са нашим онлајн услугама, обављањем радњи као што су, али не ограничавајући се на, прегледање, прављење резервације, куповина робе и услуга са наших веб локација или апликација, комуникација са нама или на други начин повезивање са нама или објављивање на страницама друштвених медија, пријављивање за билтен или учешће у анкети, такмичењу или промотивној понуди.

  • Центри за бригу о корисницима. Прикупљамо личне податке када извршите резервацију телефоном, комуницирате са нама путем е-поште, факса или путем услуга за ћаскање на мрежи или контактирате корисничку подршку. Ова комуникација се може снимати у сврху осигурања квалитета и обуке.

  • Уређаји повезани на Интернет. Прикупљамо личне и друге податке са уређаја повезаних на интернет који су доступни у нашим објектима. На пример, када повежете уређај са хотелским интернетом или када вам помоћник за паметни дом може бити доступан да прилагодите смештај и искуство.