Πολιτική Απορρήτου

ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΠΟΥ ΚΑΛΥΠΤΟΥΝΤΑΙ ΑΠΟ ΑΥΤΗ ΤΗ ΔΗΛΩΣΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ 

Αυτή η Δήλωση Απορρήτου περιγράφει τις πρακτικές απορρήτου του Cavomarina Hotel για δεδομένα που συλλέγουμε: 

• μέσω ιστοτόπων που διαχειριζόμαστε από εμάς από τους οποίους έχετε πρόσβαση σε αυτήν τη Δήλωση Απορρήτου, συμπεριλαμβανομένου του cavomarina.com και άλλων ιστότοπων που ανήκουν ή ελέγχονται από εμάς (συλλογικά, οι Ιστότοποι ). 

• μέσω των εφαρμογών λογισμικού που διατίθενται από εμάς για χρήση σε ή μέσω υπολογιστών και φορητών συσκευών (οι Εφαρμογές ). 

• μέσω των σελίδων μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης που ελέγχουμε από τις οποίες έχετε πρόσβαση σε αυτήν τη Δήλωση Απορρήτου (συλλογικά, οι Σελίδες μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ). 

• μέσω μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που σας στέλνουμε τον σύνδεσμο προς αυτήν τη Δήλωση Απορρήτου και μέσω της επικοινωνίας σας μαζί μας ηλεκτρονικά ή αυτοπροσώπως. 

• από τρίτα μέρη όπως Εξουσιοδοτημένους Δικαιούχους Άδειας Χρήσης, Ιδιοκτήτες και Δικαιοδόχους και Άλλες Πηγές, όπως δημόσιες βάσεις δεδομένων, συνεργάτες μάρκετινγκ και άλλα τρίτα μέρη. και 

• όταν επισκέπτεστε ή μένετε ως επισκέπτης στο ξενοδοχείο μας 

Συλλογικά, αναφερόμαστε στους Ιστότοπους , τις Εφαρμογές και τις Σελίδες μας στα Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης , ως « Υπηρεσίες Διαδικτύου » και, μαζί με τις Επισκέψεις ιδιοκτησίας και τις Αλληλεπιδράσεις εκτός Διαδικτύου , τις « Υπηρεσίες . 

ΤΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΠΟΥ ΣΥΛΛΕΓΟΥΜΕ 

Σε σημεία επαφής κατά τη διάρκεια του ταξιδιού σας, συλλέγουμε Προσωπικά Δεδομένα σύμφωνα με τη νομοθεσία και για να σας εξυπηρετήσουμε καλύτερα. Τα Προσωπικά Δεδομένα είναι πληροφορίες που ενδέχεται να σας προσδιορίσουν ως άτομο ή να σχετίζονται με εσάς ως αναγνωρίσιμο άτομο. Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τους ακόλουθους τύπους Προσωπικών Δεδομένων σχετικά με εσάς: 

•  Ονομα 

• Φύλο 

•  Ταχυδρομική διεύθυνση 

•  Αριθμός τηλεφώνου 

•  Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου 

• Οικονομικές πληροφορίες (όπως αριθμός πιστωτικής και χρεωστικής κάρτας ή άλλα δεδομένα πληρωμής) 

•  Προτίμηση γλώσσας 

•  Ημερομηνία και τόπος γέννησης 

• Ιθαγένεια, διαβατήριο, βίζα ή άλλα στοιχεία ταυτότητας που εκδίδονται από την κυβέρνηση 

• Σημαντικές ημερομηνίες: γενέθλια, επέτειοι και ειδικές περιστάσεις 

• Δεδομένα προγράμματος μελών ή επιβράβευσης αφοσίωσης (συμπεριλαμβανομένων καρτών πληρωμών με ταυτόσημη επωνυμία, συνεργασίες προγραμμάτων ταξιδιωτικών συνεργατών) 

• Δρομολόγιο ταξιδιού, ομάδα περιηγήσεων ή δεδομένα δραστηριότητας 

• Προηγούμενες διαμονές επισκεπτών ή αλληλεπιδράσεις, αγορά αγαθών και υπηρεσιών, αιτήματα ειδικών υπηρεσιών και ανέσεων 

• Αναγνωριστικό λογαριασμού μέσων κοινωνικής δικτύωσης, φωτογραφία προφίλ και άλλα δεδομένα δημόσια διαθέσιμα ή δεδομένα που διατίθενται μέσω σύνδεσης των λογαριασμών σας μέσων κοινωνικής δικτύωσης και αφοσίωσης 

Σε πιο περιορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται επίσης να συλλέξουμε: 

• Δεδομένα για μέλη της οικογένειας και συντρόφους, ονόματα και ηλικίες παιδιών 

• Βιομετρικά δεδομένα 

• Εικόνες, δεδομένα βίντεο και ήχου μέσω: (α) καμερών ασφαλείας που βρίσκονται σε κοινόχρηστους χώρους, όπως διάδρομοι και λόμπι, στα ακίνητά μας. και (β) κάμερες που φοριούνται από το σώμα που φέρουν οι αξιωματικοί μας για την πρόληψη απωλειών και το άλλο προσωπικό ασφαλείας 

Ενδέχεται επίσης να συλλέξουμε πληροφορίες σχετικά με τις Προτιμήσεις σας που χρησιμοποιούμε για να κάνουμε πιο ευχάριστες τις τρέχουσες και μελλοντικές σας διαμονές και την εμπειρία μαζί μας, συμπεριλαμβανομένων πληροφοριών σχετικά με τα ενδιαφέροντά σας και άλλων σχετικών πληροφοριών που μαθαίνουμε για εσάς κατά τη διάρκεια της διαμονής σας. Αυτό μπορεί επίσης να περιλαμβάνει τυχόν συμπάθειες και αντιπαθήσεις σχετικά με τις υπηρεσίες μας για τις οποίες μας αναφέρετε, ώστε να μπορούμε να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας, καθώς και συγκεκριμένους διατροφικούς περιορισμούς, περιορισμούς υγείας ή προσωπικές ανάγκες για να διασφαλίσουμε την ευημερία σας. Ενδέχεται επίσης να συλλέξουμε τις « Προσωπικές προτιμήσεις » σας, οι οποίες μπορεί να περιλαμβάνουν λεπτομέρειες για τις ειδικές επετείους σας (όπως τα γενέθλιά σας ή την επέτειο του γάμου σας), το είδος των δραστηριοτήτων στις οποίες προτιμάτε να συμμετέχετε όταν μένετε μαζί μας και τα χόμπι σας. Οι Προσωπικές Προτιμήσεις μπορεί επίσης να περιλαμβάνουν λεπτομέρειες σχετικά με το με ποιον ταξιδεύετε συνήθως, τη σχέση τους μαζί σας και την οικογενειακή σας κατάσταση. 

Εάν υποβάλετε προσωπικά δεδομένα σχετικά με άλλα άτομα σε εμάς ή στους παρόχους υπηρεσιών μας (π.χ. εάν κάνετε κράτηση για άλλο άτομο), δηλώνετε ότι έχετε την εξουσία να το κάνετε και μας επιτρέπετε να χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα σύμφωνα με το παρόν Δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων.

COOKIES ΚΑΙ ΑΛΛΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ 

Ενδέχεται επίσης να συλλέξουμε « Άλλα δεδομένα » που γενικά δεν αποκαλύπτουν τη συγκεκριμένη ταυτότητά σας ή δεν σχετίζονται άμεσα με ένα αναγνωρισμένο άτομο. Στο βαθμό που Άλλα Δεδομένα αποκαλύπτουν τη συγκεκριμένη ταυτότητά σας ή σχετίζονται με ένα άτομο, θα αντιμετωπίζουμε τα Άλλα Δεδομένα ως Προσωπικά Δεδομένα. Άλλα δεδομένα περιλαμβάνουν: 

• Το πρόγραμμα περιήγησης ή η συσκευή σας. Συλλέγουμε ορισμένα δεδομένα μέσω του προγράμματος περιήγησής σας ή αυτόματα μέσω της συσκευής σας, όπως η διεύθυνση ελέγχου πρόσβασης μέσων (MAC), ο τύπος υπολογιστή (Windows ή Apple), η ανάλυση οθόνης, το όνομα και η έκδοση του λειτουργικού συστήματος, ο κατασκευαστής και το μοντέλο της συσκευής, η γλώσσα, το πρόγραμμα περιήγησης στο Διαδίκτυο τύπος και έκδοση και το όνομα και η έκδοση των Διαδικτυακών Υπηρεσιών (όπως οι Εφαρμογές) που χρησιμοποιείτε. Χρησιμοποιούμε αυτά τα δεδομένα για να διασφαλίσουμε ότι οι Ηλεκτρονικές Υπηρεσίες λειτουργούν σωστά. 

• Η χρήση των Εφαρμογών από εσάς. Συλλέγουμε ορισμένα δεδομένα όταν κατεβάζετε και χρησιμοποιείτε μια εφαρμογή, όπως δεδομένα χρήσης εφαρμογής, την ημερομηνία και ώρα πρόσβασης της εφαρμογής στη συσκευή σας στους διακομιστές μας και τα δεδομένα και τα αρχεία που έχουν ληφθεί στην εφαρμογή με βάση τον αριθμό της συσκευής σας. Χρησιμοποιούμε αυτά τα δεδομένα για να διασφαλίσουμε ότι οι Ηλεκτρονικές Υπηρεσίες λειτουργούν σωστά. Οι Εφαρμογές μας ενδέχεται να περιέχουν κιτ ανάπτυξης λογισμικού (SDK) από τρίτα μέρη που ενδέχεται να συλλέγουν και να μεταδίδουν Άλλα Δεδομένα για να ενεργοποιήσουν διάφορες λειτουργίες στην Εφαρμογή. Ενδέχεται επίσης να συλλέξουμε αναγνωριστικά διαφήμισης για κινητές συσκευές για να βελτιώσουμε και να εξατομικεύσουμε την εμπειρία σας και να παραδώσουμε σχετικά προϊόντα, περιεχόμενο ή διαφημίσεις για να σας εμφανίσουμε στον ιστότοπο, στις εφαρμογές ή στην εξωτερική μας διαφήμιση. 

• Cookies. Συλλέγουμε ορισμένα δεδομένα από cookies, τα οποία είναι κομμάτια δεδομένων που αποθηκεύονται απευθείας στον υπολογιστή ή την κινητή συσκευή που χρησιμοποιείτε. Τα cookies μάς επιτρέπουν να συλλέγουμε τον τύπο του προγράμματος περιήγησης, τον χρόνο που αφιερώνουμε στις Διαδικτυακές Υπηρεσίες, τις σελίδες που έχουμε επισκεφτεί, τη διεύθυνση URL παραπομπής, τις προτιμήσεις γλώσσας και άλλα συγκεντρωτικά δεδομένα επισκεψιμότητας. Χρησιμοποιούμε λειτουργικά cookies για τη λήψη δεδομένων για λόγους ασφαλείας, για τη διευκόλυνση της πλοήγησης, για την πιο αποτελεσματική εμφάνιση περιεχομένου, τη συλλογή στατιστικών δεδομένων, την εξατομίκευση της εμπειρίας σας κατά τη χρήση των Ηλεκτρονικών Υπηρεσιών και την αναγνώριση του υπολογιστή σας για να σας βοηθήσει στη χρήση των Διαδικτυακών Υπηρεσιών . Συλλέγουμε επίσης στατιστικά δεδομένα cookie σχετικά με τη χρήση των Ηλεκτρονικών Υπηρεσιών για να βελτιώνουμε συνεχώς τη σχεδίαση και τη λειτουργικότητα, να κατανοούμε πώς χρησιμοποιούνται και να μας βοηθούμε στην επίλυση ερωτήσεων. Τα cookie διαφήμισης μάς επιτρέπουν επιπλέον να επιλέγουμε ποιες διαφημίσεις ή προσφορές είναι πιο πιθανό να σας αρέσουν και να τις προβάλλουμε ενώ χρησιμοποιείτε τις Διαδικτυακές Υπηρεσίες. Τα χρησιμοποιούμε επίσης για την αποστολή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μάρκετινγκ και για την παρακολούθηση των απαντήσεων σε διαδικτυακές διαφημίσεις και μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μάρκετινγκ. Μπορείτε να μάθετε περισσότερα για τα cookies στη διεύθυνση: http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/index.html  

◦ Διαχείριση προτιμήσεων cookie: 

▪ Μπορείτε να επιλέξετε αν θα αποδεχτείτε τα cookies αλλάζοντας τις ρυθμίσεις στο πρόγραμμα περιήγησής σας. 

◦ Διαφήμιση τρίτων: 

▪ Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε διαφημιστικές εταιρείες τρίτων για την προβολή διαφημίσεων σχετικά με αγαθά και υπηρεσίες που μπορεί να σας ενδιαφέρουν όταν αποκτάτε πρόσβαση και χρησιμοποιείτε τις Διαδικτυακές Υπηρεσίες, άλλους ιστότοπους ή διαδικτυακές υπηρεσίες. Για την προβολή τέτοιων διαφημίσεων, αυτές οι εταιρείες τοποθετούν ή αναγνωρίζουν ένα μοναδικό cookie στο πρόγραμμα περιήγησής σας (συμπεριλαμβανομένης της χρήσης ετικετών pixel). Εάν θέλετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτήν την πρακτική και για να μάθετε για τις επιλογές σας σε σχέση με αυτήν, επισκεφθείτε τις http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp και http://www.aboutads.info/ 

◦ Ετικέτες Pixel και άλλες παρόμοιες τεχνολογίες. Συλλέγουμε δεδομένα από ετικέτες pixel (γνωστά και ως web beacons και καθαρά GIF), τα οποία χρησιμοποιούνται με ορισμένες Διαδικτυακές Υπηρεσίες, μεταξύ άλλων, για την παρακολούθηση των ενεργειών των χρηστών των Διαδικτυακών Υπηρεσιών (συμπεριλαμβανομένων των παραληπτών email), για τη μέτρηση της επιτυχίας του εκστρατείες μάρκετινγκ και να συγκεντρώνουν στατιστικά στοιχεία σχετικά με τη χρήση των διαδικτυακών υπηρεσιών. 

◦ Analytics. Συλλέγουμε δεδομένα μέσω του Google Analytics και της Adobe Analytics, τα οποία χρησιμοποιούν cookies και τεχνολογίες για τη συλλογή και ανάλυση δεδομένων σχετικά με τη χρήση των Υπηρεσιών. Αυτές οι υπηρεσίες συλλέγουν δεδομένα σχετικά με τη χρήση άλλων ιστότοπων, εφαρμογών και διαδικτυακών πόρων. Μπορείτε να μάθετε για τις πρακτικές της Google μεταβαίνοντας στη διεύθυνση www.google.com/policies/privacy/ ‌ partners / και να εξαιρεθείτε κατεβάζοντας το πρόσθετο εξαίρεσης του Google Analytics για πρόγραμμα περιήγησης, που είναι διαθέσιμο στη διεύθυνση https://tools.google.com /dlpage/gaoptout . Μπορείτε να μάθετε περισσότερα για την Adobe και να εξαιρεθείτε από τη διεύθυνση http://www.adobe.com/privacy/opt-out.html 

◦ Η διεύθυνση IP σας. Συλλέγουμε τη διεύθυνση IP σας, έναν αριθμό που εκχωρείται αυτόματα στη συσκευή που χρησιμοποιείτε από τον πάροχο υπηρεσιών Διαδικτύου (ISP). Μια διεύθυνση IP προσδιορίζεται και καταγράφεται αυτόματα στα αρχεία καταγραφής του διακομιστή μας όταν ένας χρήστης αποκτά πρόσβαση στις Ηλεκτρονικές Υπηρεσίες, μαζί με την ώρα της επίσκεψης και τις σελίδες που επισκέφθηκε. Χρησιμοποιούμε διευθύνσεις IP για τον υπολογισμό των επιπέδων χρήσης, τη διάγνωση προβλημάτων διακομιστή και τη διαχείριση των Ηλεκτρονικών Υπηρεσιών. Ενδέχεται επίσης να αντλήσουμε την κατά προσέγγιση τοποθεσία σας από τη διεύθυνση IP σας. 

◦ Συγκεντρωτικά και Τμηματοποιημένα Δεδομένα. Ενδέχεται να συγκεντρώνουμε δεδομένα που συλλέγουμε και αυτά τα συγκεντρωτικά δεδομένα δεν θα ταυτοποιήσουν προσωπικά εσάς ή οποιονδήποτε άλλο χρήστη. Ενδέχεται επίσης να χρησιμοποιήσουμε τόσο Προσωπικά Δεδομένα όσο και Άλλα Δεδομένα για να χωρίσουμε τους πελάτες σε τμήματα ή ομάδες, προκειμένου να παρέχουμε πιο σχετική διαφήμιση. 

◦ Υπηρεσίες ακριβείας βάσει τοποθεσίας. Με τη συγκατάθεσή σας, ενδέχεται να συλλέξουμε την ακριβή φυσική θέση της συσκευής σας χρησιμοποιώντας δορυφόρο, πύργο κινητής τηλεφωνίας, σήματα Wi-Fi ή άλλες τεχνολογίες. Θα συλλέξουμε αυτά τα δεδομένα εάν δηλώσετε συμμετοχή μέσω της Εφαρμογής ή άλλου προγράμματος (είτε κατά τη διάρκεια της αρχικής σύνδεσής σας είτε αργότερα) για να βελτιώσουμε τις ειδικές προσφορές και να ενεργοποιήσουμε τις δυνατότητες που βασίζονται στην τοποθεσία στη συσκευή σας. Εάν έχετε επιλέξει να κοινοποιήσετε την τοποθεσία σας, η εφαρμογή ή άλλο πρόγραμμα θα συνεχίσει να συλλέγει δεδομένα τοποθεσίας με βάση τον τρόπο που επιλέξατε να μοιραστείτε τα δεδομένα.

ΠΩΣ ΚΑΙ ΠΟΥ ΣΥΛΛΕΓΟΥΜΕ ΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΣΑΣ 

Αυτή η Δήλωση Απορρήτου περιγράφει τις πρακτικές απορρήτου της Cavomarina για Προσωπικά και Άλλα Δεδομένα που συλλέγουμε μέσω των παρακάτω: 

 • Παροχείς εντός ιδιοκτησίας ή/και ταξιδιωτικών υπηρεσιών. Ενδέχεται να συλλέξουμε τα Προσωπικά Δεδομένα σας και Άλλα Δεδομένα από σπα, εστιατόριο, κέντρο ευεξίας, θυρωρείο και άλλα καταστήματα στις ιδιοκτησίες μας. 

• Προωθητική Δραστηριότητα. Συλλέγουμε Προσωπικά Δεδομένα και Άλλα Δεδομένα από τρίτα μέρη που ενδέχεται να σας παρέχουν προσφορές, όπως κληρώσεις, διαγωνισμούς ή άλλες προσφορές. 

• Άλλες πηγές & πάροχοι υπηρεσιών. Συλλέγουμε Προσωπικά Δεδομένα και Άλλα Δεδομένα από διάφορα τρίτα μέρη, όπως δημόσιες βάσεις δεδομένων, κοινούς συνεργάτες μάρκετινγκ και διαδικτυακά ταξιδιωτικά γραφεία (OTAs). 

• Ηλεκτρονικές Υπηρεσίες. Συλλέγουμε Προσωπικά ή Άλλα Δεδομένα όταν αλληλεπιδράτε με τις Διαδικτυακές Υπηρεσίες μας, εκτελώντας ενέργειες όπως, ενδεικτικά, η περιήγηση, η πραγματοποίηση κράτησης, η αγορά αγαθών και υπηρεσιών από τους ιστότοπους ή οι εφαρμογές μας, η επικοινωνία μαζί μας ή η με άλλο τρόπο σύνδεση μαζί μας ή ανάρτηση σε σελίδες μέσων κοινωνικής δικτύωσης ή εγγραφή σε ενημερωτικό δελτίο ή συμμετοχή σε έρευνα, διαγωνισμό ή προωθητική προσφορά. 

• Κέντρα Εξυπηρέτησης Πελατών. Συλλέγουμε Προσωπικά Δεδομένα όταν κάνετε κράτηση μέσω τηλεφώνου, επικοινωνείτε μαζί μας μέσω email, φαξ ή μέσω διαδικτυακών υπηρεσιών συνομιλίας ή επικοινωνείτε με την εξυπηρέτηση πελατών. Αυτές οι επικοινωνίες μπορούν να καταγράφονται για λόγους διασφάλισης ποιότητας και εκπαίδευσης. 

• Συσκευές συνδεδεμένες στο Διαδίκτυο. Συλλέγουμε Προσωπικά και Άλλα Δεδομένα από συσκευές συνδεδεμένες στο Διαδίκτυο που είναι διαθέσιμες στις ιδιοκτησίες μας. Για παράδειγμα, όταν συνδέετε μια συσκευή στο Διαδίκτυο του ξενοδοχείου ή όταν ένας έξυπνος βοηθός στο σπίτι μπορεί να είναι διαθέσιμος για χρήση για να προσαρμόσετε τα καταλύματα και την εμπειρία σας.